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고창군장애인복지관은
모든 장애인들이 존엄과 가치있는 존재로서 행복을 추구할 권리와 원하는 서비스를 제공받을 권리가 있다는 것을 깊이 인식하여 나눔으로 행복 복지를 달성하고자 장애인분들의 입장을 최대한 배려하고 최상의 서비스를 제공하는데 주력하며, 나아가 장애인들이 지역사회와 더불어 살아갈 수 있도록 다음과 같이 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.

  • 우리는 최상의 재활서비스와 생활 지원서비스를 제공하는데 있어 공평과 성심을 다해 노력하겠습니다.
  • 우리는 항상 밝은 미소와 친절한 말씨, 단정한 용모와 명확한 답변으로 장애인과 지역주민을 맞이하겠습니다.
  • 우리는 우리가 제공하는 서비스에 대하여 장애인분들이 만족하지 못할 경우, 시정요구절차를 제공하고 즉시 만족할 수 있도록 시정·개선토록 하겠습니다.
  • 우리는 장애인들이 불편함 없이 쾌적하고 편리한 환경 속에서 서비스를 받을 수 있는 권리가 보장되도록 최대한 장애인의 입장을 고려하여 친절, 신속, 정확하게 행동하고 반영하겠습니다.
  • 우리는 장애인분들의 소중한 의견을 충분히 받아들여 이용인 중심으로 하는 서비스를 제 공하도록 최선을 다하겠습니다.
  • 이와 같은 약속을 지키기 위해 구체적인 『서비스 이행표준』을 정하여 이를 성실히 실천하겠습니다.
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